El siguiente es un resumen del libro escrito por Gandy Valdemar Guerron Arias
Si desea el libro o talleres para el personal, por favor comuniquese al mail:
gandyvaldemar@ yahoo.com
Capítulo 1
Tres hombres se hallaban de excursión, cuando inesperadamente se encontraron con un largo y turbulento río. Ellos necesitaban ir al otro lado de este río, pero no tenían idea de como hacerlo. El primer hombre oró:
–Por favor Dios dame fortaleza para cruzar el río.
Y le concedió su pedido, Dios le dio grandes piernas y brazos fuertes, y él pudo entonces nadar y cruzar el río en 60 minutos, pero, casi se ahogó unas tres veces.
Viendo esto, el segundo hombre oró a Dios diciendo:
–Por favor dame la fortaleza y además las herramientas para cruzar el río.
Y le concedió su pedido, Dios le dio además un bote y él pudo entonces cruzar el río en 30 minutos, pero no sin antes encallar un par de veces.
El tercer hombre, viendo que esto funcionó para los otros dos, también oró a Dios diciendo:
–Dame también la fortaleza, las herramientas y además la inteligencia para cruzar el río.
Y le concedió su pedido, el hombre indagó por el borde de la corriente, caminó hacia arriba unos metros y cruzó a través de un puente.
El poder interno
El poder interno viene alojado en nuestro cerebro en forma de sentimientos, valores y virtudes, a todo este conjunto le llamamos las habilidades emocionales. Todos, sin excepción, nacemos con más de 400 habilidades emocionales positivas.
Las habilidades emocionales
A las habilidades emocionales las tenemos incrustadas en nuestro cerebro desde que nacemos, pero las tenemos dormidas, solo a unas pocas las tenemos funcionando por ejemplo al amor, al amor no lo aprendemos en la universidad, sino en la cotidianidad de nuestra vida, el amor puede ser virtud cuando ayudamos al prójimo, el amor puede ser valor cuando cuidamos las cosas por que nos gustan y el amor puede ser emoción por un sentimiento por otra persona. A otras como a la generosidad, las practicamos según las circunstancias y a las emociones negativas como al odio o la ira esperemos que nunca las utilicemos. A todas las utilizamos como sentimientos, valores o virtudes, por ejemplo: Alegría, Amistad, Amor, Autenticidad, Autocrítica, Compasión, Contentamiento, Constancia, Creatividad, Determinación, Devoción, Empatía, Equidad, Espontaneidad, Efectividad, Fidelidad, Flexibilidad, Franqueza, Generosidad, Gratitud, Honestidad, Integridad, Justicia, Laboriosidad, Lealtad, Nobleza, Paciencia, Perseverancia, Prudencia, Receptividad, Respeto, Responsabilidad, Sacrificio, Sencillez, Sensibilidad, Servicio, Sinceridad, Sociabilidad, Solidaridad, Tolerancia, Transparencia, Voluntad, etcétera.
Huellas
Cuando nosotros aprendemos una palabra, cualquiera que sea: mamá, juguete, libro hay siempre una primera vez. Hay una primera vez para aprender una cosa. La primera vez que comprendemos el significado, nuestro cerebro crea una huella, una imagen mental del significado de esa palabra, crea una conexión mental que seguiremos usando toda nuestra vida… Entonces cada palabra tiene un sitio mental. Yo lo llamo una huella, una huella inconsciente en nuestra mente.
Hay algunas huellas que nos marcan para toda la vida.
Toda palabra, toda acción y todo símbolo tienen su huella.
Reconocer una huella
Una huella se encuentra en el contenido, no en la estructura de nuestra vida. Lo importante es el contenido de los momentos que vivimos las personas; por ejemplo en el instante de un duelo que se realiza con espadas entre dos personas la estructura es el “duelo” y el contenido es el “honor”; es decir, se debe identificar la necesidad que lleva al duelo.
El honor es una habilidad emocional.
Mentes flexibles
Las mentes son como los paracaídas. Solo funcionan cuando están abiertas.
El cambio mental es una situación donde una persona o un grupo de personas abandonan su manera habitual de concebir una cuestión significativa, y en lo posterior, lo conciben de otra manera. Los cambios mentales no son los que se producen por manipulación, engaño o coacción (políticos), tampoco están dados por situaciones biológicas, ni tampoco son cambios superficiales del día a día.
El cambio mental es modificar las huellas negativas y transformarlas a códigos mentales. Este cambio se logra al empezar utilizar o despertar o refrescar las habilidades emocionales positivas.
Las huellas positivas ya son códigos.
Ejercicio
Describir lo que piensan de un objeto, servicio o tema en estudio.
Contar una historia sobre el tema, lo que comienza a despertar imágenes y emociones.
Finalmente, relajados, refrescar las habilidades emocionales positivas sobre el tema.
Comprender los contenidos de la circunstancias: Primero, establecer la huella. Segundo, visualizar una habilidad emocional positiva. Tercero, activar un código mental.
Ejercicio
La asertividad.
Meta la mano en la funda e identifique el material de su contenido y cuente cuántas unidades hay, sin mencionarlo.
Forme una torre, diciendo: yo tengo el poder, yo tengo la fuerza, yo tengo la voluntad.
Entrenamiento del código Dolphin:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
Capítulo 2
Un científico, que vivía preocupado con los problemas del mundo, estaba resuelto a encontrar las soluciones para aminorarlos. Pasaba días en su laboratorio en busca de respuestas para sus dudas. Cierto día, su hijo de 6 años invadió su santuario decidido a ayudarlo a trabajar. El científico, nervioso por la interrupción, le pidió al niño que fuese a jugar a otro lado. Viendo que era imposible sacarlo, el padre pensó en algo que pudiese darle con el objetivo de distraer su atención. De repente se encontró con una revista, en donde había un mapa con el mundo, justo lo que precisaba. Con unas tijeras recortó el mapa en varios pedazos y junto con un rollo de cinta adhesiva se lo entregó a su hijo diciéndole:
–Como te gustan los rompecabezas, te voy a dar el mundo todo roto para que lo repares sin ayuda de nadie.
Entonces calculó que al pequeño le llevaría algunos días en armar el mapa, pero no fue así. Pasados algunos minutos, escuchó la voz del niño que lo llamaba calmadamente.
–Papá, papá, ya hice todo, conseguí terminarlo.– Al principio el padre no creyó en el niño. Pensó que sería imposible, que a su edad, haya conseguido recomponer un mapa que jamás había visto antes.
Desconfiado, el científico levantó la vista de sus anotaciones con la certeza de que vería el trabajo digno de un niño. Pero para su sorpresa, el mapa estaba completo. Todos los pedazos habían sido colocados en sus debidos lugares. ¿Cómo era posible? ¿Cómo el niño había sido capaz?
–Hijito, tu no sabías cómo era el mundo, ¿cómo lo lograste?– Le preguntó, a lo que el niño inmediatamente respondió:
–Papá, yo no sabía como era el mundo, pero cuando sacaste el mapa de la revista para recortarlo, vi que, del otro lado estaba la figura de un hombre. Así que di vuelta los recortes y comencé a recomponer al hombre, que sí sabía como era.
¿Cuánto vale un humano?
Un humano es invaluable, con todo el oro del mundo no se puede crear a una persona, rejuvenecer o revivir a una persona.
Valor intrínseco
Pero sí podemos hablar de su valor intrínseco, es decir el valor en sí o por sí mismo. Las habilidades emocionales positivas son las que dan sentido a nuestras vidas y las que definen nuestros beneficios morales, por ejemplo realizar la paz, la verdad, la justicia, la fraternidad, el amor, la amistad, la salud, el trabajo, el bienestar, la tranquilidad, etcétera, etcétera.
Es decir, debido a su valor intrínsico, la persona que practica más habilidades emocionales positivas es quien más disfruta de todos estos beneficios sociales: la prosperidad, el nivel jerárquico, la comodidad, el carisma, el liderazgo, y los seguirá disfrutando permanentemente sin importar su nivel económico, sin importar su preparación académica e inclusive sin importar su coeficiente intelectual. Para que una persona llegue al 100% de su valor de intrínsico, necesita:
20% de su coeficiente intelectual, velocidad mental
30% de su preparación profesional, universidad
50% de sus habilidades emocionales positivas, códigos mentales.
El conductor
Así como un automotor necesita de un conductor para que utilice todos sus accesorios y partes con el propósito de movilizarlo de un lugar hacia otro y cumplir con su misión de transportar; de igual manera, nuestro cerebro depende de nuestra mente para que lo maneje y pueda utilizar el mayor número de habilidades emocionales positivas y así lograr nuestras metas con paz y tranquilidad.
21 órganos
Nuestro cuerpo está formado por 21 órganos: el cerebro, la lengua, los oídos, los ojos, los pulmones, el corazón, el timo, el estómago, el hígado, los riñones, el páncreas, el bazo, el pene, el clítoris, los testículos, el útero, la próstata, la vejiga, los huesos, los músculos y la piel.
El órgano que más lo utilizamos es el corazón con un 100%, mientras tanto, el órgano que menos lo utilizamos es el cerebro con sólo un 10%.
10 órganos y 4 sentidos
Como conductores nuestra seguridad de vida, depende de nosotros mismos, de los 21 órganos que tenemos, utilizamos para conducir el cerebro, los oídos, los ojos, los pulmones, el corazón, los riñones, los huesos, los músculos, la boca y la piel, y de los 5 sentidos utilizamos: la vista, el olfato, el tacto y la audición. Dirigidos todos estos por nuestra mente y por un sinnúmero de habilidades emocionales positivas.
90.000 piezas y 6.000 partes:
El funcionamiento de un automotor depende del correcto estado en que se encuentren las más de 90.000 piezas con que este vehículo está armado. Con estas 90.000 piezas se construyen alrededor de 6.000 partes que contiene un automotor, cada una de ellas conservando sus propias funciones. Por nombrar algunas de las partes más importantes del vehículo: el motor, la transmisión, el sistema eléctrico, instrumentos del tablero, frenos y ruedas.
Ejercicio
Llegar al otro extremo, haciendo eje los lados del paralelogramo, diciendo: yo tengo el poder, yo tengo la fuerza, yo tengo la voluntad.
Entrenamiento del código Dolphin:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
Capítulo 3
El oro para ser purificado debe pasar por el fuego, el ser humano necesita pruebas para pulir su carácter. Pero lo más importante es cómo reaccionamos frente a las pruebas.
A veces nos quejamos acerca de nuestra vida y como las cosas nos resultan tan difíciles.
A veces no sabemos qué hacer para seguir adelante y hasta nos damos por vencidos.
A veces nos cansamos de luchar.
A veces parece que cuando solucionamos un problema, aparece otro.
Hagamos un ejercicio, cojamos tres alimentos: zanahorias, huevos y café.
Pongamos a hervir por veinte minutos estos tres alimentos.
La zanahoria es fuerte y dura, pero después de pasar por el agua hirviendo se vuelve débil, fácil de deshacer.
El huevo es frágil, su cáscara fina protege su interior líquido, pero después de estar en agua hirviendo, su interior se endurece.
El café después de estar en agua hirviendo, no cambia, más bien hace cambiar al agua.
¿Cómo somos cada uno de nosotros cuando a veces nos llega una adversidad?
¿Somos como una zanahoria que parece fuerte pero que cuando llega una adversidad nos volvemos débiles y perdemos nuestra fortaleza?
¿O somos como un huevo, que tenemos un corazón maleable y poseemos un espíritu fluido, pero después de una adversidad nos volvemos duros y rígidos?
¿O somos como el café? El café cambia al agua que lo hierve. Cuando el agua hierve el café le da su mejor sabor, le da su mejor olor y le da hasta color.
Ejercicio
Aprender a leer en los ojos, en los gestos y en la imagen las habilidades emocionales positivas de las personas.
Califique en 3 compañeros sus señales de valentía frente a una adversidad con valores del 0 al 10, pero no los diga.
La valentía ante una adversidad
La adversidad forma parte de nuestra vida, e inevitablemente, nos tropezaremos con ella de vez en cuando. Cuando eso sucede, lo más importante es lo que vamos a hacer con ella. Debemos convertir las adversidades en situaciones de valentía.
Un mar tranquilo nunca hizo un buen marinero. (Descifrar la huella y el código)
No pidas una carga ligera, sino una espalda fuerte.
Para que te pisoteen tienes que estar caído.
No es bueno que todos nuestros deseos se satisfagan; a través de la enfermedad conocemos el valor de la salud; a través del mal conocemos el valor del bien; a través del hambre, el valor del alimento; a través del esfuerzo, el valor del descanso.
Debemos ser valientes sin ser temerarios y debemos ser prudentes sin ser cobardes.
Ejercicio
Recalifique en los compañeros sus señales de valentía frente a una adversidad, pero sin decirlo, mire si la calificación anterior se mantiene, sube o baja.
Dominar las condiciones meteorológicas
El sol sofocante o las lluvias, niebla, granizo, inundaciones y calzada resbaladiza, son condiciones meteorológicas imprevistas y heterogéneas, habitualmente se combinan con el factor humano y generalmente forman parte de esa cadena de sucesos que desembocan en el siniestro.
El capitán de la unidad no va a permitir que se altere el equilibrio del sistema “movilización – vehículo – vía”, su finalidad es obtener una conducción más segura, a través de la adaptación “inteligente” del flujo del tránsito ante las condiciones meteorológicas o climatológicas.
Dominar las condiciones viales
Si la calle tiene un trazado inadecuado; es decir, de poco radio, de bajo peralte, de pendientes muy fuertes, ausencia de aceras, carpeta de rodado resbaladiza o con baches, señalización olvidada o deficiente, objetos fijos, parapetos y resguardos colocados a los lados, no responden a las normas de ingeniería vial, entonces, los riesgos de accidentes se maximizan.
Igualmente, el capitán de la unidad no va a permitir que se altere el equilibrio del sistema “movilización – vehículo – vía”, su finalidad es obtener una conducción más segura a través de la adaptación “inteligente” del flujo del tránsito ante las condiciones de la vía.
Asimilación de turnos
A una norma primero la debemos interpretar, es decir, debemos llegar al sentido y a los motivos de la norma, luego simplemente la asimilamos.
Asimilar una norma éticamente es la valorar nuestras emociones como buenas o como malas.
Si son buenas van a influir recíprocamente sobre las acciones de otras personas.(Ya es un código).
Si son malas debemos restringir esos impulsos o huellas y convertirlos en códigos.
Entrenamiento del código Dolphin:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
Capítulo 4
Mariposas de varios tamaños alegraban la tarde luminosa de un domingo de campo, El pequeño Pepe y su padre las perseguían de manera juguetona, en ese momento un pequeño pajarito multicolor se cruzó por delante de ellas como invitándolos a seguirlo. La avecita se dirigió hasta una caverna, Pepe y su padre también entraron, pero con viva curiosidad, mientras ingresaban cada vez más en ella, la luz se iba obscureciendo, apenas se podían distinguir sus brillantes formaciones rocosas, antes habían sido el lecho de un gran río, las cuales conservaban únicamente una fino riachuelo en su profundidad.
El niño arrojó una piedra que al llegar al fondo de la caverna dejó oír un sonido repetido. Era el eco. Pepe había descubierto lo que es el eco, mas no lo sabía. Entonces el niño gritó: "¡Horrible!", y el eco le devolvió el mismo grito repetido muchas veces. El pequeño niño gritó de nuevo: "¡Espantoso!", y el eco nuevamente le regresó el grito.
El niño, temblando de miedo ante lo desconocido, se abrazó a su padre mientras le preguntaba: "¿Qué es, papá, qué es?" Su padre pensó que era el momento de ofrecerle un conocimiento que nunca olvidaría. Lo abrazó, lo apretó contra su pecho y le dijo: "Escucha de nuevo, por favor", y gritó: "¡Maravillosa!", y el eco le devolvió la palabra repetida: "Maravillosa, maravillosa...". Luego hizo el mismo ejercicio con las palabras "Bella", "Esplendida", "Extraordinaria", "Hermosa". El niño entonces preguntó de nuevo: "¿Qué es, papá, qué es?" Su padre entonces, dijo: "Es la vida, hijo. Tal como la trates te trata, tal como la llames te contesta. Si tú la tratas bien, ella igual te tratará bien; si la tratas mal, ella será igual contigo."
Refrescar las habilidades emocionales en el tránsito vehicular, determina:
- desinhibir la presión, la ansiedad y el estrés,
- potenciar la concentración y la atención.
Para lograr esto, la persona tiene que aprender a pensar:
- con la razón y no con la pasión,
- con lo racional y no con lo sensible,
- con la consciencia y no con el instinto,
- con la voluntad y no mecánicamente.
Las causas que provocan los accidentes son: relativas a la vía y al medio, relativas al vehículo, relativas al ambiente, orden y disposición y relativas al humano.
Los factores mentales que influyen negativamente en la conducción son: de origen humano, por abuso del alcohol, por el uso de drogas, por el exceso de velocidad, generados por las distracciones, a causa del estrés, y debidos a la fatiga y el sueño
En el desencadenamiento del accidente, se dan 3 fases mentales: de percepción, decisión y conflicto
Clases de conductores que rondan los accidentes:
1. El exhibicionista
2. El descuidado
3. El agresivo
4. El bebedor
5. El incumplido
El exhibicionista (Hábitos negativos)
El tío invitó a su sobrino al campo, mientras viajaban en el auto, le dijo:
–Sobrino, el propósito de este paseo es para tu veas la pobreza de algunas personas...
Ya en el campo, estuvieron lo que restaba del día, esa noche y otro día más, en la casa de una familia campesina muy humilde.
De regreso a casa el tío le preguntó a su sobrino:
–Y, ¿cómo te pareció esta visita?
–Excelente tío, costumbres diferentes y muy aleccionador.
–¿Viste que tan pobre puede ser la gente?- preguntó el tío.
– Así mismo ha sido– respondió el sobrino
–¿Y qué aprendiste?
–Ví que nosotros tenemos un perro en casa, ellos tienen cuatro. Nosotros tenemos una piscina que llega a la mitad del jardín, ellos tienen un arroyo que no tiene fin. Nosotros tenemos unas lámparas importadas en el patio, ellos tienen las estrellas. Nuestro patio llega hasta el cercado de la casa, el de ellos tiene todo un horizonte. Ellos tienen tiempo para platicar y convivir en familia, nosotros tenemos que trabajar todo el tiempo y casi nunca nos vemos.
El tío se quedó mudo, el sobrino agregó:
–¡Gracias tío por enseñarme lo ricos que podemos llegar a ser!
Autenticidad
Toda obra original es valiosa, sobre todo si pensamos en algunas esculturas y pinturas, cualquier copia tendrá algunos rasgos que la hacen diferente e imperfecta de acuerdo al original. Por el hecho de existir y poseer unas características y cualidades propias, todos somos "originales".
El valor de la autenticidad le da a la persona autoridad sobre sí mismo, iniciativa para proponerse y alcanzar metas altas, carácter estable y sinceridad a toda prueba, lo que le hace tener una coherencia de vida.
El deseo de superación siempre será bien visto, pero con relativa frecuencia perdemos tiempo en querer ser precisamente lo que no somos: porque en ocasiones gastamos más de lo que tenemos para dar la apariencia de un muy buen trabajo o una mejor posición económica.
Para ser auténticos hace falta algo más que copiar partes de un modelo, como si quisiéramos adueñarnos de una personalidad que no nos pertenece, o peor aún, pasar la vida esperando "la gran oportunidad" para demostrar lo que somos y lo que podemos lograr. Las experiencias, el conocimiento y la lucha por concretar propósitos de mejora, hacen que con el tiempo se vaya conformando una personalidad propia.
¿Qué hacer entonces para ser auténticos?
- Evitar la mentira y la personalidad múltiple. Ser el mismo siempre, independientemente de las circunstancias.
- Luchar contra la vanidad. Que nos lleva a elevarnos por encima de lo que somos para cubrir nuestras flaquezas o exaltar nuestras cualidades. Vivir de acuerdo a nuestra posibilidades, evitando lujos fuera de nuestro alcance.
- Ser fieles a los compromisos que hemos hecho, de esta manera, somos fieles con nosotros mismos.
- Cumplir responsablemente con las obligaciones que hemos adquirido en la familia o el trabajo.
- Hacer a un lado simpatías e intereses propios, para poder juzgar y obrar justamente.
- Esforzarnos por vivir las leyes, normas y costumbres de nuestra sociedad.
La autenticidad da a la persona una natural confianza, pues con el paso del tiempo ha sabido cumplir con los deberes que le son propios en la familia y el trabajo, procurando perfeccionar el ejercicio de estas labores superando la apatía y la superficialidad, sin quejas ni lamentaciones. Por la integridad que da el cultivo de este valor, nos convertimos en personas dignas de confianza y honorables, poniendo nuestras cualidades y aptitudes al servicio de los demás, pues nuestras miras van más allá de nuestra persona e intereses.
Entrenamiento del código Panter:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
El descuidado (Distracciones)
Un delantero de un afamado equipo de fútbol, llegaba de un campeonato ganado y sus fans le esperaban al arribo de su vuelo. Entre el público un niño de escaso 6 años aguardaba ansioso que asomara por el pasillo su ídolo deportivo. Su padre lo cargaba en brazos para facilitarle la visión. Cuando el futbolista se asomó llovieron aplausos, vítores, fotos y más fotos. El niño lo llamó con toda la fuerza que pudo y logró captar su atención. Cuando aquel deportista se dirigió al niño, el papá le rogó que le permitiera tomarse una foto. Accedió. El corazón del niño parecía saltar de su pecho. Lo cargó en sus brazos y, ante los flashes de decenas de fotógrafos y periodistas, esa foto dio la vuelta al mundo. Fue un gesto de amabilidad pocas veces visto en personajes célebres. Pero, en las fotos se podía ver en la otra mano del deportista una bolsa transparente la cual contenía una revista con una portada de una tentadora imagen pornográfica. Cuando tu libertad afecta a la de los demás ya no es libertad. Se cayó la imagen del ídolo.
Prudencia
La prudencia es, sin lugar a dudas, un factor importante para actuar y tomar mejores decisiones, nos hace mantenernos alerta de lo que ocurre a nuestro alrededor haciéndonos más observadores y críticos, lo que permite adelantarnos a las circunstancias y prever en todos sus pormenores el éxito o fracaso de cualquier acción.
Adelantarse a las circunstancias, tomar mejores decisiones, conservar la compostura y el trato amable en todo momento, forjan una personalidad decidida, emprendedora y comprensiva.
Las personas decididas, activas, emprendedoras y comprensivas, sacan adelante y con éxito todo lo que se proponen; conservan la calma aún en las situaciones más difíciles y jamás ofenden o pierden la compostura. Así es la prudencia.
Por prudencia tenemos obligación de manejar adecuadamente nuestro tiempo, cuidar las cosas para que estén siempre en buenas condiciones y funcionales, conservamos un buen estado de salud física, mental y espiritual.
El ser prudente no significa tener la certeza de no equivocarse, por el contrario, la persona prudente muchas veces ha errado, pero ha tenido la habilidad de reconocer sus fallos y limitaciones aprendiendo de ellos. Sabe rectificar, ofrecer disculpas y solicitar consejo.
La prudencia nos hace tener un trato justo y lleno de generosidad hacia los demás, edifica nuestra personalidad recia, segura, perseverante, capaz de comprometerse en todo y con todos, generando confianza y estabilidad en quienes nos rodean.
Entrenamiento del código Panter:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
El agresivo (Velocidad)
Un discípulo malhumorado le pidió un consejo a su maestro:
– Maestro tengo un asunto que me perturba y no logro la tranquilidad.
El sabio se paró al frente del pupilo y le contó un chiste. Entonces su pupilo se rió sin parar. Después de un rato le volvió a contar el mismo chiste. Su discípulo se rió con desagrado. Después volvió a contar el mismo chiste una y otra vez y ya no le hizo gracia, mas bien comenzó a enojarse. Sonrió el sabio y entonces le dijo:
– No puedes permitirte reír de lo mismo una y otra vez, entonces, igualmente no permitas que ese asunto que te molesta, vuelva a tu cabeza una y otra vez.
Serenidad
Hoy en día tenemos tantos problemas y asuntos que resolver al mismo tiempo: trabajar, estudiar, encargarnos del hogar, ajustar nuestro presupuesto y seguir cumpliendo con nuestras responsabilidades, parece imposible que en medio de tantas preocupaciones y contratiempos, podamos conservar la serenidad para resolver todo sin caer en la desesperación ni afectar a los demás con nuestra impaciencia.
La serenidad nos hace mantener un estado de ánimo apacible y sosegado aún en las circunstancias más adversas, esto es, sin exaltarnos o deprimirnos, encontrando soluciones a través de una reflexión detenida y cuidadosa, sin engrandecer o minimizar los problemas.
Cuando las dificultades nos aquejan fácilmente podemos caer en la desesperación, sentirnos tristes, irritables, desganados y muchas veces en un callejón sin salida. A simple vista la serenidad podría dejarse sólo para las personas que tienen pocos problemas, en realidad todos los tenemos, la diferencia radica en la manera de afrontarlos.
La serenidad no se da con el simple deseo, si así fuera, no tendríamos tiempo de sentirnos intranquilos o desesperados. Usualmente reaccionamos y actuamos por impulsos, privando a nuestra inteligencia de la oportunidad de conocer y dilucidar todas las aristas del problema. Revisemos cuatro ideas básicas para generar serenidad en nuestro interior:
- Evitar encerrarse en sí mismo: Encontramos mejores soluciones cuando buscamos el apoyo y el consejo de aquellas personas que gozan de nuestra confianza (los padres, un buen amigo, algún director espiritual, un profesor, etc.) , porque sabemos de antemano que su opinión estará siempre de acuerdo a la razón, la verdad y la justicia.
- Concentrarse en una labor o actividad: Parece contradictorio pensar en mantener la atención rodeados de tanta tensión y preocupación, pero es posible salir de ese estado encaminando nuestros esfuerzos a realizar nuestras labores con la mayor perfección posible. Lo que necesitamos es liberar nuestra mente, salir del círculo vicioso y estar en condiciones de analizar las cosas con calma. No existe mejor distracción que el propio trabajo y la actividad productiva.
- Gozar de la alegría ajena: Normalmente las personas que nos rodean se percatan de nuestro estado de ánimo. ¿Por qué volvernos chocantes y agresivos? Los hijos, el cónyuge, los compañeros de trabajo no tienen la culpa, tampoco son indolentes a nuestro sentir, simplemente intentan hacernos pasar un momento agradable, no debemos alejarnos, ni rechazar estas pequeñas luces que iluminan nuestro día. Escucha las anécdotas, sonríe, ayuda a tus hijos a hacer la tarea… ¡Aprovéchalos!
- Cuidarnos físicamente: Parece elemental y obvia esta observación, pero hay personas que se sienten afectadas de tal modo que dejan de comer y dormir por sus preocupaciones. Todos sabemos que las personas se vuelven más irritables ante la falta de alimento y descanso, por lo tanto, este descuido merma nuestra capacidad de análisis y decisión.
La serenidad nos hace a las personas más dueñas de nuestras emociones, adquiriendo fortaleza no sólo para dominarnos, sino para soportar y afrontar a la adversidad sin afectar el trato y las relaciones con nuestros semejantes.
Entrenamiento del código Panter:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
El bebedor (Alcohol, drogas)
Un día, el burrito de una campesina se cayó en un pozo. El animal lloró fuertemente por horas, mientras la campesina trataba de averiguar qué hacer. Finalmente, la campesina decidió que el animal ya estaba viejo, el pozo estaba seco, y necesitaba ser tapado de todas formas y que realmente no valía la pena sacar el burro. Invitó a todos sus vecinos para que vinieran a ayudarla. Todos tomaron una pala y empezaron a tirar tierra al pozo. El burrito se dio cuenta de lo que estaba pasando y lloró desconsoladamente.
Luego para la sorpresa de todos, se tranquilizó. Después de unas cuantas paladas de tierra, la campesina finalmente miró al fondo del pozo y se sorprendió de lo que vio ...
Con cada palada de tierra, el burro estaba haciendo algo increíble...Se sacudía la tierra y daba un paso hacia arriba. ...Mientras, los vecinos seguían echando tierra encima del animal, él se sacudía y daba un paso hacia arriba.
Pronto todo el mundo vio sorprendido cómo el burrito llegó hasta la boca del pozo, pasó por encima del borde y salió trotando.
"La vida va a tirarte tierra, todo tipo de tierra... El truco para salirse del pozo es sacudírsela y dar un paso hacia arriba. Cada uno de nuestros problemas es un escalón hacia arriba. Nosotros podemos salir de los más profundos huecos, si nunca damos nuestro brazo a torcer. Sacudirse y dar un paso hacia arriba..."
Autodominio
El autodominio nos ayuda a controlar los impulsos de nuestro carácter y la tendencia a la comodidad mediante la voluntad. Nos estimula a afrontar con serenidad los contratiempos y a tener paciencia y comprensión en las relaciones personales.
El autodominio proviene de la aplicación de algunas técnicas para relajarse, y aunque efectivamente pueden ayudar, no debemos perder de vista que los valores se forman a través del ejercicio diario.
Para iniciar y desarrollar el autodominio, consideremos como importante:
Aprendamos a escuchar. De lo contrario, se convierte en la muestra más clara de la falta de autodominio.
Procuremos no caer en la abundancia ni en los excesos.
La persona que aprende a controlarse interiormente tiene el privilegio de vivir una alegría auténtica, pues jamás se deja llevar por los disgustos y contratiempos; además, tiene la tranquilidad del deber cumplido, pues por el control que tiene sobre la comodidad, es capaz de cumplir con sus deberes oportunamente.
La voluntad es la capacidad de los seres humanos que nos mueve a hacer cosas de manera intencionada, por encima de las dificultades, los contratiempos y el estado de ánimo.
La intención no basta, como tampoco el saber lo que debemos hacer. La voluntad se manifiesta "haciendo". No por nada se ha dicho que "obras son amores y no buenas razones".
(Sedentarismo) Músculo que no se utiliza se atrofia lo mismo sucede con la voluntad.
Una voluntad férrea se convierte a la vez en escudo y arma para protegernos de los vicios, de la dependencia y en la aniquilación de nuestra dignidad dando rienda suelta a una felicidad ficticia.
Entrenamiento del código Panter:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
El incumplido (Ley, reglamento y disposiciones)
En una tarde nublada y fría, dos niños caminaban sin preocupación sobre una laguna congelada. De repente el hielo se rompió, y uno de ellos cayó al agua. El otro agarro una piedra y comenzó a golpear el hielo con todas sus fuerzas, hasta que logró quebrarlo y así salvar a su amigo.
Cuando llegaron los bomberos y vieron lo que había sucedido, se preguntaron: “¿Cómo lo hizo? El hielo está muy grueso, es imposible que haya podido quebrarlo con esa piedra y sus manos tan pequeñas...”
En ese instante apareció un abuelo y, con una sonrisa, dijo:
—Yo sé cómo lo hizo.
— ¿Cómo? —le preguntaron.
—No había nadie a su alrededor para decirle que no podía hacerlo.
Acatamiento
El acatamiento es una actitud responsable de colaboración y participación, importante para las buenas relaciones, la convivencia y el trabajo productivo.
Debemos evitar caer en el error de creer que acatando nos convertimos en seres inferiores y sumisos caracterizados por una libertad mutilada. Por el contrario, el acatamiento nos lleva a practicar una libertad más plena, porque echamos por la borda el pesado lastre de la soberbia y la comodidad.
- El acatamiento no se determina por el afecto que podamos tener hacia una norma, concentrémonos en el sentido de porqué fue creada y en sus motivos.
- Ejecutemos las normas sin calificar si son de nuestro agrado o no.
- Toda ley es importante. Si es aparentemente simple, evitemos pensar que no corresponde a nuestra categoría. Si no cumplimos con las normas pequeñas, jamás cumpliremos con las normas que consideramos importantes.
Podemos ver que el acatamiento es una actitud responsable de colaboración y participación, no sólo importante, sino necesario para las buenas relaciones, la convivencia y el trabajo productivo.
Entrenamiento del código Panter:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
Capítulo 5
Un hombre muy virtuoso fue injustamente acusado de asesinato. El verdadero culpable era una persona muy influyente del reino y por eso desde el primer momento se procuró hallar a un chivo expiatorio para encubrirlo. El acusado fue llevado a juicio y comprendió que tendría escasas oportunidades de escapar de la horca. El juez, aunque también estaba confabulado, se cuidó de mantener todas las apariencias de un juicio justo. Por eso le dijo al culpado:
–Conociendo tu fama de hombre justo, voy a dejar tu suerte en manos de Dios: escribiré en dos papeles separados las palabras 'culpable' e 'inocente'. Tú escogerás, y será la Providencia la que decida tu destino.
Por supuesto, el perverso funcionario había preparado dos papeles con la misma leyenda: “culpable”.
La víctima, aun sin conocer los detalles, se dio cuenta de que el procedimiento era una trampa. Cuando el juez lo conminó a tomar uno de los papeles, el hombre respiró profundamente y permaneció en silencio unos segundos con los ojos cerrados. Cuando la sala comenzaba ya a impacientarse, abrió los ojos y con una sonrisa, tomó uno de los papeles, se lo metió a la boca y lo comió rápidamente. Sorprendidos e indignados, los presentes le reprocharon.
–Pero, ¿qué ha hecho? ¿Ahora cómo diablos vamos a saber el veredicto?
–Es muy sencillo,– replicó el hombre. –Es cuestión de leer el papel que queda y sabremos lo que decía el que me tragué.
Con refunfuños y una bronca mal disimulada, debieron liberar al acusado y jamás volvieron a molestarlo.
La percepción
La percepción, nos permite leer entre líneas y conocer los sentimientos de los demás, al margen de sus palabras.
La percepción nos permite preveer acciones venideras.
La percepción ayuda al razonamiento a la hora de tomar decisiones importantes, resolver problemas y mejora la comunicación.
Estemos atentos a las señales perceptivas como palabras, frases, imágenes, gestos, emociones y procuremos leerlas.
Ejemplos de percepción
1.- Cuando la NASA emprendió el lanzamiento de astronautas al espacio, advirtieron que sus bolígrafos no funcionarían en gravedad cero, ya que la tinta no bajaría a la superficie en que se deseara escribir.
Al cabo de 6 años de pruebas e investigaciones que demandaron un gasto de 12 millones de dólares, lograron desarrollar un bolígrafo que funcionaba en gravedad cero, abajo del agua, sobre cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde bajo cero hasta 300 grados centígrados.
Los rusos, por su parte, descartaron los bolígrafos y dieron lápices de grafito a sus tripulaciones para que pudieran escribir.
2.- En 1970, varios ciudadanos reclamaron haber adquirido una cajita de jabones que, al abrirla estaba vacía. El reclamo puso en marcha a todo un programa de gestión administrativa y operativa. Luego de mucha discusión, por indicación de los ingenieros se diseñó e instaló una sofisticada máquina de rayos "X" con monitores de alta resolución, para de esa manera asegurarse de que ninguna estuviera vacía. El costo de esa máquina superó los 250,000 dólares.
Cuando la máquina de rayos "X" comenzó a fallar al cabo de cinco meses de ser operada en los tres turnos de la empresa, un obrero del área de empaquetado pidió prestado un potente ventilador y lo apuntó hacia la parte final de la faja transportadora. Mientras las cajitas avanzaban en tal dirección, las que estaban vacías simplemente salían volando de la línea de empacado.
3.- El gerente general de una cadena hotelera neoyorkina viajó por segunda vez a Seúl en el lapso de un año; al llegar al hotel donde debía hospedarse fue recibido cálidamente con un "Bienvenido nuevamente señor, que bueno es verlo una vez más en nuestro hotel". Dudando de que el recepcionista tuviera tan buena memoria y sorprendido del recibimiento, se propuso que -a su retorno a Nueva York- impondría igual sistema de trato al cliente en la cadena hotelera que el administraba. A su retorno convocó y reunió a todos sus gerentes encomendándoles desarrollar una estrategia con tal pretensión. Los gerentes determinaron implementar un software con reconocimiento de rostros, base de datos actualizada día a día, cámaras especiales, con un tiempo de respuesta en micro segundos, así como la pertinente capacitación a los empleados, etc., cuyo costo aproximado sería de 2.5 millones de dólares.
El gerente general descartó la idea por costosa. Meses después, en su tercer viaje a Seúl, luego de ser recibido de la misma manera, ofreció una buena gratificación al recepcionista para que le revelara cómo lo hacían.
El recepcionista le dijo:
–Mire señor, aquí tenemos un arreglo con los taxistas del aeropuerto; durante el trayecto ellos preguntan al pasajero si ya antes se hospedó en este hotel y si la respuesta es afirmativa, ellos depositan sus maletas al lado derecho del mostrador. Si el cliente llega por primera vez, sus maletas son dejadas al lado izquierdo. El chofer es gratificado con un dólar de propina.
Impulsar el servicio
El sistema de transportación percibe las necesidades de los pasajeros, con el propósito de dar respuestas asertivas a estas necesidades se van creando los indicadores del sistema de movilidad. A más de movilidad el transporte brinda: integración, seguridad, comodidad, información, servicio ofertado, impacto ambiental, cobertura, tiempo, frecuencias, cordialidad y calidad del servicio.
Interés por las expectativas del usuario y contacto con éste
El Capitán de Unidad ofrece a los pasajeros su capacidad técnica, atención activa, experiencia, capacidad de resolución de problemas, facultad de toma de decisiones y actitud positiva, las mismas que reunidas con la interacción humana, dicta las siguientes recomendaciones a los usuarios:
Sr. pasajero...
...por su comodidad, tome su derecha y circule por su derecha.
...por su bienestar, evite los empujones e impida el desorden.
...por su seguridad, evite las aglomeraciones y exija el respeto en la cola.
...por su satisfacción, de preferencia a discapacitados y menores.
...por su beneficio y seguridad, cumpla con las normativas de tránsito.
...por su tiempo, colabore con estas indicaciones.
Entrenamiento del código Eagle:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
Capítulo 6
Una pequeña piedra reposaba en el fondo obscuro del arroyo. En este solitario lugar la iluminación era tenue dejaba ver poco de lo que ocurría por sus afueras. Al llegar la primavera y con ella las lluvias, la corriente del río se dirigió a la pequeña piedra y le dijo:
–¡Si quieres te llevo al mar!– La piedra hizo algunos movimientos de resistencia tratando de agarrarse al fondo y contestó a la corriente con aire indiferente:
–¡El mar!... ¡El mar no existe! Sólo existe este arroyo, esas piedras y las vacas que nos pasan por encima de vez en cuando.
Pero la corriente volvió a repetir:
–Deja que te lleve... al mar, vamos el mar es hermoso.
Y la piedra contestó:
–Bueno, vamos.– Dejándose arrastrar, porque en el fondo le gustaba la aventura.
Era una piedra volcánica, con algunas puntas y estrías de las que estaba muy orgullosa.
Ya en su traslado y a pesar de viajar a merced de la corriente repetía comentarios autoritarios para sentir que era la que dominaba.
–¡Mira!– dijo con acento despectivo –¡Ya hemos pasado varios recodos y el mar no está! estoy cansada de rebotar entre las peñas del cauce.
–Deja que te lleve...– respondió suavemente la corriente.
De repente la piedra pasó por unas aguas ennegrecidas y dijo:
–¿A dónde me has traído, sinvergüenza?¿Si esto es el mar? ¡Prefiero que me pisen las vacas!
Pero la corriente ya no respondía y tan sólo aumentaba la velocidad.
–¡Para ya!– gritó la piedra chocando contra otros guijarros, dijo: –¡Vas a destruirme!¿Es que no te das cuenta?¡Ya no quiero ir al mar!... ¡Odio el mar!
La corriente la arrastró con gran vehemencia haciendo sentir un gran vértigo a la piedra, que en el colmo de su furia gritó:
–¡Eres una... !– Pero no pudo seguir porque estaba cayendo por una enorme cascada. Y ya en el fondo añadió casi sin fuerzas: –...no vale la pena perder mis esquirlas por ese sueño que llamas mar.
Pasaron a gran velocidad entre muchos rápidos. Luego siguieron por remansos tranquilos, llenos de algas y de líquenes. La piedra ya no decía nada. Se había abandonado a la corriente. Se le puso la superficie lisa y casi no se reconocía a sí misma. Todo le dolía. Atrás iban quedando diversas orillas, bosques y poblados. A la piedra sólo le acompañaba el silencio, la corriente y el recuerdo de los golpes recibidos.
De repente escuchó otra voz. Era una voz muy distinta; grande, cautivadora y muy azul:
–Por fin has llegado, amiga piedra– dijo el mar.
Y mientras descendía dulcemente entre corales de espléndidos colores, la piedra giró sobre sí misma varias veces, como en un baile adornado con un brillante horizonte de verdes palmeras, vegetación sostenida por el azul acuarelado del cielo y una atmósfera de doradas arenas.
La Persuasión
La persuasión es la habilidad emocional que el líder debe perfeccionar, pues implica la destreza de influir en los demás para llevarlos a aceptar una perspectiva positiva.
Se necesita de una cuidadosa comunicación para: manejar cada situación, ofrecer soluciones y coherencia en su estado emocional.
La confianza es la base de la persuasión, se manifiesta en ciertos comportamientos: una comunicación honesta, un lenguaje corporal que demuestre interés, escucha activa, propuestas de relevancia y otras más.
El contenido del mensaje y la forma en que se lo entrega también es importante. Esto hace que el mensaje sea atractivo para la contraparte y genere la reciprocidad deseada. En otras palabras, si el mensaje se construye correctamente, la respuesta será de verdadero provecho.
Cómo ser más persuasivo
1. Irradie confianza en su postura, la forma en que viste y su lenguaje corporal.
2. Es mejor ser un introvertido interesado en los demás que un extrovertido que solo habla de sí mismo. Aprenda a conocer a las personas y a determinar cómo ayudarlos.
3. Para ser persuasivo debe irradiar positivismo y alegría.
4. Ame a la gente y use el dinero, en lugar de amar el dinero y usar a la gente.
5. Desarrolle nuevas habilidades emocionales.
Uso de tecnologías modernas
La tecnología moderna reduce nuestro trabajo, por ejemplo, los controles informáticos reducen la acción de varias personas a la de una.
Se acortan los tiempos de trabajo, es decir se dinamiza la producción y el servicio.
Nos pone el mundo a nuestro alcance, entre más conozcamos la tecnología, más amplios será nuestro accionar y poder.
Ofrece enormes beneficios como medio de interacción social y cultural, entretenimiento, actividad laboral y formación.
Mejora el desarrollo individual y empresarial, así como optimiza la calidad de vida desde los puntos de vista técnico, económico, político y cultural.
Mente sana en cuerpo sano, por lo que las actividades intelectuales apoyan y aumentan la autonomía y el nivel de autoestima.
Entrenamiento del código Eagle:
• En el entrenamiento mental:
(1) se respira prolongada y pausadamente, se relaja el cuerpo poco a poco,
(2) se limpia el cuerpo, se bota la contrariedad hacia el centro de la tierra
(3) se visualiza con convicción y firmesa que: entre un impulso y su respuesta existe un tiempo en el que se tiene la libertad para elegir una habilidad emocional positiva.
• En una situación desbordante o de peligro:
(1) identificar el impulso negativo, respirar, relajarse y repetir: NO ACEPTO (el impulso negativo)
(2) ME DECLARO LIBRE, TENGO LA VOLUNTAD (una habilidad emocional positiva).
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